Télésurveillance
La levée de doute confiée
à des experts certifiés.
CELEO déploie la tour qui détecte. La surveillance est assurée par un opérateur indépendant certifié APSAD P5, le plus haut niveau exigé par les compagnies d’assurance.
Notre parti pris
La tour détecte. Un expert indépendant protège.
Beaucoup d’acteurs louent le matériel et assurent eux-mêmes la surveillance depuis leur propre centre. Ils sont alors juge et partie : c’est leur centre qui traite les défauts et les fausses alertes de leur propre matériel.
CELEO fait le choix inverse. Nous apportons la technologie de détection ; la levée de doute revient à un opérateur de sécurité dont c’est l’unique métier, certifié au plus haut niveau. Cette séparation des rôles est une garantie de transparence et de qualité pour votre site.
La chaîne d’alerte
De la détection à l’intervention, sans temps mort.
La tour agit seule sur place dès la première seconde. En parallèle, l’alerte remonte vers un opérateur qui prend le relais et décide de la suite : une présence humaine, à distance.
- 01 La tour détecte l’intrusion et déclenche la dissuasion sur site.
- 02 L’alarme et les images partent instantanément vers le centre de télésurveillance certifié.
- 03 Un opérateur qualifie l’événement en direct : intrusion réelle ou fausse alerte.
- 04 Si l’intrus est toujours là, l’opérateur l’interpelle à distance par haut-parleur.
- 05 Intrusion avérée : agent de sécurité mobile et forces de l’ordre sont déclenchés.
CNAPS ou APSAD ?
Une autorisation administrative n’est pas un gage de sécurité.
Deux notions souvent confondues, aux niveaux d’exigence très différents.
Le minimum légal
Agrément CNAPS
C’est le permis d’exercer, obligatoire, délivré par l’État pour avoir le droit d’exercer la sécurité privée en France. Une autorisation administrative : pas un label de performance ni de qualité.
L’excellence assurantielle
Certification APSAD P5
Un référentiel d’excellence privé (R31), créé et exigé par les compagnies d’assurance et audité par le CNPP. En choisissant un opérateur certifié, votre site est surveillé selon les normes les plus strictes reconnues par votre propre assureur en cas de sinistre.
Ce que garantit le niveau P5
Le plus haut standard de la télésurveillance.
Couverture par votre assurance
La norme APSAD est celle qu’exigent les assureurs. Une surveillance certifiée sécurise votre indemnisation en cas de vol ou de sinistre majeur sur le site : ce qu’un centre non certifié ne garantit pas.
Fin du « juge et partie »
La détection et la levée de doute sont assurées par deux entités distinctes. L’opérateur qui qualifie l’alarme est totalement indépendant et objectif : c’est son seul métier.
Résilience absolue : le mode miroir
Le niveau P5 impose un réseau de centres interconnectés en mode « miroir ». En cas de panne serveur ou de coupure réseau sur un centre, les données basculent en temps réel, instantanément, vers un autre centre. Zéro minute d’interruption de surveillance.
Force de frappe sur le terrain
Un centre dimensionné pour traiter les signaux en continu, une levée de doute en quelques secondes, et la capacité de dépêcher immédiatement des agents de sécurité mobile sur le site, avec un accès privilégié aux forces de l’ordre.
Passer à l’action
La détection française, la surveillance au plus haut niveau.
Parlez-nous de votre site : nous vous expliquons précisément qui surveille, comment, et avec quelles garanties.